Het aantal mensen dat thuis zit met een burn-out neemt nog altijd toe. Wat daarbij opvalt is dat er veel relatief jonge mensen kampen met klachten. Zij ervaren stress omdat er te veel van ze wordt verwacht. Pakweg een halve eeuw geleden gingen veel jonge mensen na de middelbare school direct aan het werk. Nu volgt de meerderheid eerst een beroepsopleiding of studie. Daarna verwachten werkgevers van hen dat ze meteen volop meedraaien. En dat pakt niet zelden verkeerd uit.
Onderaan de ladder beginnen
Vroeger begon je als schoolverlater onderaan de ladder in een bedrijf. Als jongste bediende, leerling, manusje van alles, noem het maar op. En in de loop der tijd klom je op in het bedrijf. Van typiste naar administratief medewerker tot secretaresse en van assistent boekhouder tot hoofd financiën. Nu komt iemand van de beroepsopleiding en gaat gelijk aan de slag als beleidsmaker of gaat meteen leiding geven aan een team van 10 mensen. En dat gaat lang niet altijd goed. En dan hebben we het nog niet over andere factoren zoals hoge werkdruk, agressieve klanten of regelgeving die om de twee maanden verandert. Niet iedereen kan daar even goed mee omgaan. Vooral jonge mensen hebben daarnaast ook nog een druk sociaal leven. Ze zijn bezig een relatie op te bouwen, ervaren stress door het woningtekort en dan kan het emmertje zomaar overlopen.
Goede begeleiding op de werkvloer
Goede begeleiding door de werkgever kan veel problemen voorkomen. Zo kun je je personeelsleden een cursus omgaan met stress en werkdruk laten volgen. Het klinkt misschien wat overdreven. Maar als een werknemer het vertrouwen krijgt om aan te geven dat het allemaal wat te veel wordt dan kan dat het verschil maken tussen een medewerker die een stapje terug mag doen of een medewerker die door ploetert en bij wie uiteindelijk het licht uitgaat. Bedenk dat een medewerker di die met een burn-out in de ziektewet belandt voor maanden uitgeschakeld kan zijn. Een medewerker die, eventueel tijdelijk, een deel van zijn taken neerlegt hoeft slechts gedeeltelijk te worden vervangen of ondersteund. Uiteraard is het in beide gevallen wel zaak om een herverdeling van taken zodanig te doen dat er niet nog meer slachtoffers gaan vallen. Soms is het gewoon nodig om tijdelijk extra personeel in te huren om een bepaalde periode te overbruggen.
Geef toekomstperspectief
Niet iedereen kan doorgroeien naar een directeursfunctie. Maar je kunt je personeel wel perspectief geven dat hun huidige functie niet het eindstation is. Bij BTR opleidingen kun je kiezen uit tal van trainingen en cursussen die het personeel verder kunnen helpen. Praat regelmatig met je medewerkers en vraag wat hun dromen zijn. Waar zien ze zichzelf over tien jaar? Niet alleen qua werk maar ook privé? Daar kunnen soms verrassende antwoorden uit komen waar je als werkgever op in kunt spelen door de juiste handvaten aan te reiken.
